Junior Manager Digitales CRM (m/w/d)

Kunden binden und begeistern. Werden Sie Teil der Peek & Cloppenburg KG mit Sitz in Düsseldorf, und starten Sie Ihre Karriere bei unserer Tochtergesellschaf­t, der Fashion ID Loyalty Services GmbH & Co. KG. Diese verantwortet in unserer Unternehmensgruppe die Verwaltung und Steuerung der Kundenbindungspro­gramme sowie die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Customer Relationship Management.

WAS SIE ERWARTET

• Planung und Umsetzung performancestarker E-Mail-Newsletter und digitaler Kommunikation an Bestandkunden (Frequenz, Themen, mehrstufige Kampagnen, Aktvierung)
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Generierung qualitativer Newsletter Permissions und Kundenkarteninhaber
• Aufbau und Weiterentwicklung von Personalisierungs- und Individualisi­erungsmaßnahmen
• Entwicklung neuer Kommunikation­skanäle und –konzepte, z.B. App Push oder Whatsapp
• Erstellung und Monitoring KPI basierter Reports sowie Ableitung von Handlungsempfeh­lungen
• Kontinuierliche Pflege und Ausbau interner sowie externer Schnittstellen (Einkauf, Marketing, Creative, IT, Dienstleister)

WAS SIE MITBRINGEN

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing oder Kommunikation
• Erste Erfahrungen im Online Performance Marketing (insbesondere im Bereich CRM, E-Mail Marketing oder Direktmarketing)
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Online/E-Mail Marketing-Tools und in der Analyse relevanter KPIs
• Hohe Dienstleistun­gsorientierung kombiniert mit konzeptionellem Denk- und Durchsetzungsver­mögen sowie eine souveräne Kommunikation innerhalb multifunktiona­ler Teams
• Hohes Engagement, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit sowie ausgeprägtes Organisationstalent
• Ausgeprägte Projektmanagement-Fähigkeiten sowie sehr sicherer Umgang mit MS-Office

WAS WIR BIETEN

• Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas
• Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
• Persönliche und professionelle Weiterbildung
• Individuelle Entwicklungsmöglichke­iten
• Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage
• Kultur-, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Firmenticket und Corporate Benefits

STANDORT Düssledorf │ EINSTELLUNG Vollzeit, vorerst befristet auf 2 Jahre │ ANSPRECHPARTNER Christina Hoffmann, Human Resources